Психиатрическая служба скорой помощи работает в тесном контакте с психоневрологическими больницами (ПНБ), психоневрологическими диспансерами (ПНД) и психокабинетами города, обмениваясь информацией и опытом работы, проводя совместные клинические разборы, совещания, конференции.
Врачи-психиатры скорой помощи не осуществляют планового лечения и плановых консультаций на дому и в стационарах, не проводят судебно-психиатрическую экспертизу.
По результатам вызова врач-психиатр скорой помощи имеет' право направить больного с психическим расстройством (пограничным состоянием) в психоневрологический диспансер по месту жительства для динамического врачебного наблюдения и амбулаторного лечения, не вызывая участкового врача районной поликлиники. С этой целью больному или родственнику могут выдаваться письменные направления со штампом скорой психиатрической помощи.
Врачи-психиатры скорой помощи обязаны оказать медицинскую помощь при обращении на подстанцию и на линии при остановке в пути, а при необходимости госпитализации доставлять больных (пострадавших) в профильные стационары.
Категорически запрещается направлять психиатрические бригады на вызовы, не связанные с психиатрической патологией, за исключением чрезвычайных ситуаций, сопровождающихся большим количеством пострадавших или при полном отсутствии на момент вызова других бригад СМП при невозможности передать вызов на ОНП.