Психиатрическая служба скорой медицинской помощи работает в функциональном контакте с психоневрологическими диспансерами, психоневрологическими и наркологическими кабинетами города и пригородов, оперативно обмениваясь информацией, проводит совместные совещания, конференции, клинические разборы.
Ответственный дежурный психиатр «03», осуществляя прием психиатрических вызовов на психиатрическую службу скорой медицинской помощи, давая отказ в направлении психиатрической бригады скорой помощи, если не находит показаний для срочной консультации и оказания экстренной медицинской помощи, рекомендует лицам, вызывающим врача-психиатра к больным, состоящим на психиатрическом учете, не нуждающимся в срочной госпитализации, обращаться в районные ПНД (в дневное время и часы работы ПНД). В отдельных случаях, при повторных обращениях, сам передает вызовы к учетным больным в ПНД. Поддерживает связь по телефону с врачами и диспетчерами ПНД — при большом потоке вызовов по вопросам первоочередности направления санитарного транспорта, качества оказания медицинской помощи, профильности и районирования госпитализации, своевременности обслуживания больных, приемов вызовов в ПНД. Направляет в помощь врачу ПНД врачебные и транспортные бригады, милицию, пожарников. Осуществляет прием вызовов от врачей ПНД «до звонка». В случае отказа в приеме вызовов диспетчером в часы работы ПНД — по телефону оперативно решает вопросы с руководством ПНД.