1. Осуществляет прием психиатрических вызовов и контролирует их выполнение выездными врачами-психиатрами.
2. Оперативно управляет всеми бригадами специализированной психиатрической службы скорой помощи и контролирует их работу.
3. Дает отказ в направлении психиатрической бригады, если не находит показаний для срочной консультации и оказания экстренной медицинской помощи.
4. Рекомендует лицам, вызывающим психиатра к больным, состоящим на психиатрическом учете, не нуждающимся в срочной госпитализации, обращаться в районные ПНД (в дневное время и часы работы ПНД), в отдельных случаях, при повторных обращениях, сам передает вызовы к учетным больным в ПНД.
5. Ведет записи в журнале оперативного центра, где фиксирует все случаи отказа в направлении бригад психиатрической скорой помощи, причины отказа, рекомендации.
6. Направляет наряды милиции и пожарной команды (через дежурного «01» и «02») в помощь психиатрическим бригадам скорой помощи, врачам-психиатрам ПНД в случаях необходимости или при обращении на «03».
7. Направляет в помощь дополнительные врачебные или транспортные бригады.
8. Консультирует дежурных врачей-психиатров, врачей скорой помощи, старшего наряда психиатрического транспорта при их обращении за советом и помощью.
9. Консультирует медицинских работников всей соматической сети города при их обращении на «03» по поводу лиц с неправильным поведением, обусловленным болезненным состоянием.
10. Консультирует работников УВД при их обращении на «03» по поводу лиц с неправильным поведением, обусловленным болезненным состоянием.
11. Производит осмотр лиц с неправильным поведением при их обращении в орган управления здравоохранением и управление скорой помощи.
12. Поддерживает тесные контакты с диспетчерами направления. При необходимости (если большой поток вызовов) определяет первоочередность направления врачебных и транспортных бригад.
13. Поддерживает связь по телефону с приемными отделениями ПНБ и ПНД по вопросам профильности и районирования госпитализации, качества оказания медицинской помощи, своевременности приема больных. Разрешает спорные вопросы между приемными отделениями ПНБ, ПНД и бригадами специализированной психиатрической службы скорой помощи.
14. В случаях поступления жалоб на работу медперсонала психиатрической службы скорой помощи — принимает меры к их расследованию и своевременно информирует заведующего психиатрической подстанцией скорой помощи и старшего дежурного врача.
15. При обращении сотрудников диспансеров (врач и медсестра) с информацией о том, что они вызвали сантранспорт и находятся у больного, принимает меры для направления бригад по указанным адресам вне очереди (если имеется поток вызовов).
16. При обращении по поводу неправильного поведения лиц пожилого и старческого возраста, не состоящих на учете в ПНД, имеет право передать вызов или адресовать вызывающих в отделения неотложной помощи (ОНП) поликлиник по месту жительства для вызова врача бригады ОНП с целью предварительного исключения соматогенных причин расстройств поведения. К одиноким больным с агрессивными и суицидными тенденциями направляет бригаду СПП.
17. Бригады соматической скорой помощи имеют право доставлять психически больных в приемные отделения ПН Б только в исключительных случаях после консультации с ответственным психиатром «03», который, в соответствии с пропиской больного, указывает стационар и предупреждает дежурный персонал приемного отделения ПБ о доставке больного силами непсихиатрической бригады.